Política de Privacidad de Apuestas Deportivas: Protección Integral de tu Información Personal

En Apuestas Deportivas, comprendemos la importancia fundamental de proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Como responsables del tratamiento de tus datos (MMV Media Ltd), nos comprometemos a mantener la transparencia y a brindarte un control efectivo sobre tus datos. Esta Política de Privacidad detalla exhaustivamente cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros sitios web y aplicaciones (en adelante, nuestros "servicios"). Nuestro objetivo es que comprendas plenamente nuestras prácticas de privacidad para que puedas disfrutar de nuestros servicios con total confianza.

1. Ámbito de Aplicación de este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se aplica a todos los sitios web y aplicaciones operados por Apuestas Deportivas. Queremos destacar que, en algunos casos específicos, ciertos servicios dentro de nuestra plataforma podrían estar sujetos a avisos de privacidad individuales. En tales situaciones, será ese aviso de privacidad específico el que regirá la recopilación y el tratamiento de tus datos para ese servicio en particular, y no la presente política general. Te recomendamos revisar cuidadosamente los avisos de privacidad específicos cuando utilices dichos servicios.

2. Información que Recopilamos sobre Ti

Recopilamos información de diversas maneras, tanto la que tú nos proporcionas directamente como aquella que obtenemos automáticamente cuando interactúas con nuestros servicios.

2.1 Información que nos Proporcionas Directamente

Tú tienes el control sobre la información que decides compartir con nosotros al utilizar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

Detalles de la Cuenta y de Contacto:

Al crear una cuenta en Apuestas Deportivas, te solicitaremos información esencial para identificarte y permitirte acceder a nuestros servicios. Esto incluye tus credenciales de inicio de sesión (como nombre de usuario y contraseña), así como datos básicos como tu nombre completo, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento. Esta información es crucial para la gestión de tu cuenta y para garantizar que cumples con los requisitos legales para utilizar nuestros servicios.

Detalles Técnicos:

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre tu dispositivo y tu conexión a internet. Esto incluye tu dirección de Protocolo de Internet (IP), que nos permite identificar tu ubicación geográfica general y proteger nuestros servicios contra actividades maliciosas. También registramos tus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión de tu navegador web, la configuración de tu zona horaria y ubicación, los tipos y versiones de los complementos de tu navegador, tu sistema operativo y la plataforma que utilizas para acceder a nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a optimizar nuestro sitio web para diferentes dispositivos y navegadores, así como a diagnosticar problemas técnicos.

Detalles del Perfil:

A medida que utilizas tu cuenta, recopilamos información adicional para personalizar tu experiencia y mantener tu perfil actualizado. Esto incluye tu contraseña (que siempre se almacena de forma segura y cifrada), tus intereses deportivos y tus preferencias de cuenta o de marketing y comunicación (como tus preferencias sobre recibir correos electrónicos promocionales). También recopilamos cualquier comentario o publicación que realices en foros o hilos dentro de nuestros servicios, así como los mensajes privados que envíes a otros usuarios. Esta información nos ayuda a comprender tus intereses y a ofrecerte contenido y promociones relevantes.

Detalles de Uso:

Registramos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto incluye las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, las búsquedas que realizas, las funciones que utilizas y la duración de tus sesiones. Esta información es fundamental para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y ofrecerte una experiencia más intuitiva y personalizada.

Detalles Relacionados con Nuestras Competiciones:

Si decides participar en alguna de nuestras competiciones o sorteos, es posible que te solicitemos información adicional para poder gestionar tu participación y, en caso de que resultes ganador, abonar tu premio. Esto podría incluir tu dirección de correo electrónico de PayPal y tu lugar de residencia. Esta información se utiliza exclusivamente para la gestión y entrega de los premios de las competiciones.

Detalles de Verificación:

En ciertas ocasiones, podemos necesitar verificar tu identidad para garantizar la seguridad de nuestros servicios y cumplir con las regulaciones aplicables. Esto podría ocurrir, por ejemplo, al participar en competiciones o al realizar ciertas transacciones. En estos casos, podríamos solicitarte que nos proporciones documentos que acrediten tu identidad, como tu documento nacional de identidad, pasaporte o carnet de conducir. Esta información se utiliza únicamente para fines de verificación de identidad.

2.2 Información que Recibimos de Otros

Además de la información que nos proporcionas directamente, también podemos recibir información sobre ti de otras fuentes:

Otros Usuarios: Otros usuarios de nuestros servicios pueden proporcionarnos información sobre ti al interactuar con la plataforma. Por ejemplo, si otro usuario se pone en contacto con nosotros para informarnos sobre alguna interacción contigo o sobre tu comportamiento en la plataforma, podríamos recopilar esa información.

Información Recopilada Cuando Utilizas Nuestros Servicios: También recopilamos información automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, como se detalla a continuación.

2.3 Información Recopilada Automáticamente Cuando Utilizas Nuestros Servicios

Información del Dispositivo:

Recopilamos información sobre los dispositivos que utilizas para acceder a nuestros servicios. Esto incluye:

Información de hardware y software: Como tu dirección IP, el identificador único de tu dispositivo (ID de dispositivo), el tipo de dispositivo, la configuración y las características específicas de tu dispositivo y las aplicaciones instaladas, los registros de fallos de aplicaciones, los identificadores de publicidad (como el AAID de Google y el IDFA de Apple), el tipo, la versión y el idioma de tu navegador, tu sistema operativo, tu zona horaria y los identificadores asociados con cookies u otras tecnologías.

Información sobre tu conexión inalámbrica y móvil: Como tu proveedor de servicios de internet o telefonía móvil y la intensidad de la señal de tu conexión.

Información de Uso:

Registramos información detallada sobre tu actividad dentro de nuestros servicios. Esto incluye cómo utilizas nuestros servicios (por ejemplo, la fecha y hora en que iniciaste sesión, las funciones que has utilizado, las búsquedas que has realizado, los enlaces y las páginas que se te han mostrado, la dirección del sitio web de referencia, los anuncios en los que haces clic) y cómo interactúas con otros usuarios (por ejemplo, los usuarios con los que te conectas e interactúas, la fecha y hora de tus comunicaciones, la cantidad de mensajes que envías y recibes).

Geolocalización:

Si nos otorgas tu consentimiento explícito, podemos recopilar tu ubicación geográfica precisa (latitud y longitud) a través de diversos medios. La recopilación de tu geolocalización puede ocurrir en segundo plano incluso cuando no estés utilizando activamente los servicios si el permiso que nos has otorgado lo permite expresamente. Si decides no otorgarnos permiso para recopilar tu geolocalización, no lo haremos.

3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y podemos permitir que terceros utilicen cookies y tecnologías similares (como balizas web y píxeles) para reconocerte a ti y/o a tus dispositivos. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo utilizas nuestros servicios, personalizar tu experiencia y mostrarte publicidad relevante.

Te invitamos a consultar nuestra Política de Cookies para obtener información más detallada.

4. Uso de tu Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines, incluyendo:

Para Brindar el Servicio: Esto incluye la creación y gestión de tu cuenta, la prestación de soporte al cliente y la comunicación contigo sobre nuestros servicios.

Para Enviarte Ofertas y Anuncios Relevantes: Analizamos tu información para comprender tus intereses y preferencias y así poder desarrollar, mostrar y realizar un seguimiento del contenido y la publicidad que se adapta a tus intereses.

Para Mejorar Nuestros Servicios: Realizamos investigaciones y análisis del comportamiento de los usuarios para comprender mejor cómo utilizan nuestros servicios y así poder identificar áreas de mejora.

Para Prevenir, Detectar y Combatir Fraudes u Otras Actividades Ilegales o No Autorizadas: Realizamos análisis de la información personal para comprender mejor y diseñar medidas efectivas contra el fraude y otras actividades ilegales.

Para Asegurar el Cumplimiento Legal: Utilizamos tu información personal para cumplir con los requisitos legales aplicables y para cooperar con las autoridades policiales.

5. Bases Legales para el Procesamiento de tu Información Personal

El procesamiento de tu información personal se basa en diferentes fundamentos legales, dependiendo de la finalidad del tratamiento:

Para la Ejecución del Contrato: Procesamos tu información personal para cumplir con el contrato que tienes con nosotros al utilizar nuestros servicios.

Intereses Legítimos: Podemos utilizar tu información personal cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, siempre y cuando este interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.

Obligación Legal: En algunos casos, las leyes aplicables pueden requerir que procesemos cierta información sobre ti.

Consentimiento: Podemos solicitar tu consentimiento explícito para utilizar tu información personal para ciertos fines específicos. Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Compartiendo tu Información Personal

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios y por las siguientes razones:

Con Otros Usuarios: Compartes información con otros usuarios cuando divulgas voluntariamente información en el servicio. Ten precaución con la información personal que decides compartir públicamente.

Con Nuestros Proveedores de Servicios y Socios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

Con Otras Empresas Internas del Grupo: Podemos compartir tu información personal con otras entidades que forman parte del mismo grupo empresarial que MMV Media Ltd.

En Transacciones Corporativas: En caso de que estemos involucrados en una fusión, venta, adquisición u otro cambio de propiedad, podríamos transferir tu información personal como parte de la transacción.

Cuando lo Requiera la Ley: Podemos divulgar tu información personal si es razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal o para proteger la seguridad de cualquier persona.

Para Hacer Valer Derechos Legales: También podemos compartir información si la divulgación ayudaría a mitigar nuestra responsabilidad o para proteger nuestros derechos legales.

Con tu Consentimiento o a tu Solicitud: Podemos solicitar tu consentimiento para compartir tu información personal con terceros para fines específicos.

Datos Anonimizados: Podemos utilizar y compartir datos anonimizados con terceros para diversos fines, incluyendo publicidad dirigida.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Cuando transferimos tu información personal fuera de tu país de residencia, implementamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de tus datos, incluyendo la utilización de cláusulas contractuales estándar de la UE.

8. Tus Derechos de Privacidad

En ciertas circunstancias, si eres residente del EEE o del Reino Unido, tienes una serie de derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.

Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos tu información personal.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.

Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.

Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puedes solicitar recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado.

Derecho a Retirar el Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Derecho a Presentar una Reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos: Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

9. Seguridad de tu Información Personal

Hemos implementado y mantendremos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizados. Sin embargo, debes tener en cuenta que la transmisión de información a través de internet no es completamente segura.

10. Retención de tu Información Personal

Tu información personal se almacenará de acuerdo con las leyes aplicables y se conservará durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no están controlados por nosotros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos otros sitios web.

12. Cambios en este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado periódicamente. Publicaremos cualquier cambio que realicemos en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

13. Cómo Contactar con Nosotros

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud, contáctanos en: legal@mmvmedia.com.

Representante en la Unión Europea

Apuestas Deportivas ha designado a TELODIJE como su representante en la REPUBLICA DOMINICANA para asuntos de protección de datos.

Para realizar una consulta, por favor, contacta a Verasafe utilizando este formulario de contacto: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative o a través del teléfono: +420 228 881 031.

Alternativamente, puedes contactar a Verasafe en la siguiente dirección postal:

TELODIJE
C4C1, SANTIAGO
REPUBLICA DOMINICANA

En Apuestas Deportivas, tu privacidad es una prioridad. Nos esforzamos continuamente por proteger tu información personal y garantizar una experiencia segura y transparente. Agradecemos tu confianza y te animamos a que te pongas en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o inquietud.